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I nostri Servizi

• Backup dei vostri dati su server sicuro
• Assistenza a domicilio (Siena e provincia)
• Assistenza sistemi Linux
• Controllo dell'uso del PC dei bambini
• Recupero dati da hard disk
• Assistenza driver di periferiche
• Soluzione problemi di conflitti periferiche
• Assistenza stampanti, scanner
• Assistenza macchina fotografica digitale
• Riparazione computer
• Rimozione virus, trojan, worm, dialer, malwares
• Aumento performance del computer
• Installazione sistemi di sicurezza
• Configurazione antivirus, firewall, antispam
• Installazioni Reti (Lan, Wireless)
• Configurazione email ed email certificata
• Installazione ADSL a domicilio (Siena e provincia)

ed altro ancora...

ASSISTENZA HARDWARE & SOFTWARE

BELLACCINI.COM offre un ottimo e rapido servizio di assistenza e consulenza informatica per privati e aziende: qualsiasi problema abbia il vostro pc, notebook o server noi troveremo la soluzione per risolverlo nel migliore dei modi. Effettuiamo riparazioni hardware e ottimizzazioni software per qualsiasi tipo di bisogno. I nostri servizi di assistenza spaziano in una vasta gamma di tipologie, come la riparazione del pc, l'aggiornamento dell'harware (processore, memoria, dischi fissi, case/cabinet etc), l'installazione di nuove applicazioni, l'ottimizzazione del sistema operativo, la verifica e attivazione collegamenti ad internet, l'installazione di reti domestiche o per uffici, l'installazione di uno o più sistemi operativi, la verifica e rimozione di virus e malware, insomma tutto quello che riguarda il mondo del computer. Il servizio di consulenza vuole offrire l'esperienza accumulata in molti anni di lavoro coi computers ai clienti, in modo da poter consigliare la miglior soluzione per ciascuno di loro.

 

ASSISTENZA A DOMICILIO

Grazie al nostro servizio di assistenza a domicilio per SIENA e provincia, potrete contattarci per riparazioni, installazioni, problemi tecnici, preventivi, connessioni ad internet o qualsiasi problema che affligga il vostro computer e/o le sue periferiche.

• Come funziona?
E' molto semplice, chiamaci e fisseremo il giorno e l'ora in cui vorrai che un tecnico venga a casa vostra. Il tuo computer verrà esaminato e se possibile riparato o sistemato al primo appuntamento, se non sarà possibile farlo verrà fissato il secondo appuntamento oppure se vorrai potrai consegnare il computer al tecnico che lo sistemerà in laboratorio e lo riconsegnerà quando pronto. Le modalità della riparazione comunque variano anche dal tipo di lavoro da eseguire, in genere tenderemo a fare tutto a domicilio quando possibile.

RIMOZIONE VIRUS

Il servizio RIMOZIONE VIRUS è la soluzione per avere una macchina al top delle performace, senza programmi che appesantiscono il sistema, privo di virus, worm, trojan e programmi malevoli. Il servizio consiste nella rimozione dei programmi malevoli e successiva immunizzazione del sistema mediante appositi programmi antivirus, antispyware e installazione e configurazione di un firewall. Verranno inoltre installate protezioni per la posta elettronica, per il browser e per la connessione e aggiornamenti del sistema operativo (molto importanti per evitare infezioni). Le soluzioni che vi mettermo a disposizione saranno tutte freewareIn alternativa sapremo consigliarvi le miglori soluzioni commerciali per proteggere al meglio i vostri dati.

 

TIPOLOGIE DI VIRUS

Malware: si definisce malware un qualsiasi software creato con il solo scopo di causare danni più o meno gravi al computer su cui viene eseguito. Il termine deriva dalla contrazione delle parole inglesi malicious e software e ha dunque il significato letterale di "programma malvagio"; in italiano è detto anche codice maligno

Virus: è un software, appartenente alla categoria dei malware, che è in grado, una volta eseguito, di infettare dei file in modo da riprodursi facendo copie di sé stesso, generalmente senza farsi rilevare dall'utente. I virus possono essere o non essere direttamente dannosi per il sistema operativo che li ospita, ma anche nel caso migliore comportano un certo spreco di risorse in termini di RAM, CPU e spazio sul disco fisso. Si trasmettono da un computer a un altro tramite lo spostamento di file infetti ad opera degli utenti.

Worm: questi malware non hanno bisogno di infettare altri file per diffondersi, perché modificano il sistema operativo della macchina ospite in modo da essere eseguiti automaticamente e tentare di replicarsi sfruttando per lo più Internet. Per indurre gli utenti ad eseguirli utilizzano tecniche di social engineering, oppure sfruttano dei difetti (bug) di alcuni programmi per diffondersi automaticamente.Il loro scopo è rallentare il sistema con operazioni inutili o dannose.

Social Engineering: tecnica di studio di un bersaglio per carpirne la fiducia ed entrarne in contatto

Trojan horse: software che oltre ad avere delle funzionalità "lecite", utili per indurre l'utente ad utilizzarli, contengono istruzioni dannose che vengono eseguite all'insaputa dell'utilizzatore. Genericamente sono software malevoli (malware) nascosti all'interno di programmi apparentemente utili, e che dunque l'utente esegue volontariamente. Il tipo di software malevolo che verrà silenziosamente eseguito in seguito all'esecuzione del file da parte dell'utente può essere sia un virus che un qualunque tipo di minaccia informatica poiché permette all'hacker che ha infettato il pc di risalire all'indirizzo ip della vittima. Non possiedono funzioni di auto-replicazione, quindi per diffondersi devono essere consapevolmente inviati alla vittima. Il nome deriva dal famoso cavallo di Troia.

Backdoor: letteralmente "porta sul retro". Sono dei programmi che consentono un accesso non autorizzato al sistema su cui sono in esecuzione. Tipicamente si diffondono in abbinamento ad un trojan o ad un worm, oppure costituiscono una forma di accesso di emergenza ad un sistema, inserita per permettere ad esempio il recupero di una password dimenticata.

Spyware: software che vengono usati per raccogliere informazioni dal sistema su cui sono installati e per trasmetterle ad un destinatario interessato. Le informazioni carpite possono andare dalle abitudini di navigazione fino alle password e alle chiavi crittografiche di un utente.

Dialer: questi programmi si occupano di gestire la connessione ad Internet tramite la normale linea telefonica. Sono malware quando vengono utilizzati in modo truffaldino, modificando il numero telefonico chiamato dalla connessione predefinita con uno a tariffazione speciale, allo scopo di trarne illecito profitto all'insaputa dell'utente.

Hijacker: questi programmi si appropriano di applicazioni di navigazione in rete (soprattutto browser) e causano l'apertura automatica di pagine Web indesiderate.

Rootkit: i rootkit solitamente sono composti da un driver e, a volte, da delle copie modificate di programmi normalmente presenti nel sistema. I rootkit non sono dannosi in se ma hanno la funzione di nascondere, sia all'utente che a programmi tipo antivirus, la presenza di particolari file o impostazioni del sistema. Vengono quindi utilizzati per mascherare spyware e trojan.

Wabbit: sono programmi che esauriscono le risorse del computer creando copie di sé stessi (in memoria o su disco) a grande velocità.

Adware: programmi software che presentano all'utente messaggi pubblicitari durante l'uso, a fronte di un prezzo ridotto o nullo. Possono causare danni quali rallentamenti del pc e rischi per la privacy in quanto comunicano le abitudini di navigazione ad un server remoto.

Batch: sono i cosiddetti "virus amatoriali". Non sono sempre dei file pericolosi in quanto esistono molti file batch tutt'altro che dannosi, il problema arriva quando un utente decide di crearne uno che esegua il comando di formattare il pc (o altre cose dannose) dell'utente a cui viene mandato il file. Non si apre automaticamente, deve essere l'utente ad aprirlo, perciò dato che l'antivirus non rileva i file Batch come pericolosi è sempre utile assicurarsi che la fonte che vi ha mandato il file sia attendibile oppure aprirlo con blocco note per verificare o meno la sua pericolosità. Bisogna però anche dire che esistono modi per camuffare i Batch e farli sembrare dei file exe, aumentandone anche il peso per sedare ogni sospetto. L'utilizzo di questo particolare "malware" è spesso ricorrente nel Cyberbullismo.

Keylogger: sono dei programmi in grado di registrare tutto ciò che un utente digita su una tastiera o col copia e incolla rendendo così possibile il furto di password o di dati che potrebbero interessare qualcun altro. La differenza con gli Adware sta nel fatto che il computer non si accorge della presenza del keylogger e il programma non causa rallentamento del pc, passando così totalmente inosservato. Generalmente i keylogger vengono installati sul computer dai trojan o dai worm, in altri casi invece il keylogger viene installato sul computer da un'altra persona che può accedere al pc o attraverso l'accesso remoto (che permette a una persona di controllare un altro pc dal suo stesso pc attraverso un programma) oppure in prima persona, rubando così dati e password dell'utente.

Rogue antispyware: è un malware che si finge un programma per la sicurezza del PC, spingendo gli utenti ad acquistare una licenza del programma.

Buffer overflow: tecnica utilizzata per inviare dati di lunghezza superiore a quella programmata per oltrepassare la capacità del buffer.

DoS (Denial of Service): e la sua variante DRDoS significano "negazione del servizio" e sono in pratica due tecniche per tempestare di richieste un singolo servizio al fine di farlo collassare.

Exploit: tecnica per prendere il controllo di un computer sfruttando le debolezze (bug) del sistema operativo o di altri programmi che accedono ad Internet.

Phishing: tecnica di ingegneria sociale per ottenere informazioni riservate al fine del furto di identità e di informazioni personali.

Port scanning: tecnica per verificare lo stato (accepted, denied, dropped, filtered) delle 65.535 porte (socket) di un computer.

Sniffing: o "annusare" è una tecnica per intercettare i dati in transito in rete e decodificarli.

Wardialing: uso di un modem con il fine di chiamare ogni possibile telefono in una rete locale per trovare un computer assieme alle varianti Wardriving e Warflying.

REALIZZAZIONE SITI WEB

• Crea il tuo sito web...
BELLACCINI.COM è specializzata nella realizzazione e restyling di siti web con un occhio di riguardo all'impatto comunicativo e all'impronta visiva di alta qualità, dando particolare importanza a usabilità e accessibilità, nonchè all'autonomia del cliente grazie alle soluzioni CMS per gestire il proprio sito. I nostri prezzi sono altamente competitivi. Anni di esperienza ci consentono di garantirvi il posizionamento del vostro sito ai vertici dei motori di ricerca. Forniamo inoltre servizi professionali quali la realizzazione del logo o l'intera ideazione e creazione dell'immagine coordinata della vostra azienda, realizzazione di banner pubblicitari, caricature, consulenza su come guadagnare col proprio sito web.

Noi ti diamo la possibilità di scegliere esattamente come vuoi il tuo sito e di personalizzarlo con le tue foto e i tuoi testi, tutto compreso senza spese aggiuntive. La consegna verrà effettuata direttamente sulla rete e potrete seguire le differenti tappe di realizzazione del vostro futuro sito Internet. Realizziamo siti web per privati e per aziende.

• Ma questo non basta!
BELLACCINI.COM realizza siti web di qualsiasi tipo, utilizzando le tecnologie più efficaci, diffuse e collaudate, a fianco delle più avanzate soluzioni per la piena compatibilità con gli standard di oggi e di domani. Tutto questo ci consente di raggiungere gli obiettivi del progetto, con il massimo della qualità, le certificazioni più significative, restando sempre nei tempi e nei costi definiti.

  • Semplici siti composti da poche pagine statiche
  • Siti di presentazione per società medio piccole e attività professionali
  • Siti dinamici con complesse interazioni con l'utente
  • Siti di commercio elettronico estremamente flessibili
  • Sistemi di Content Management - commerciali e soluzioni proprietarie
  • Creazione e configurazione di portali Open Source
  • Sistemi di condivisione di progetti
  • Sistemi di archiviazione remota
  • Integrazioni web con le vostre banche dati
  • Soluzioni Intranet, etc.

Ciascuna fase di sviluppo potrà essere visionata in anteprima all'interno di un apposita area utente che verrà creata appositamente sul nostro sito; tutto sotto controllo, nessuna sorpresa e massima comodità ed interazione nelle procedure di verifica. I reali vantaggi e benefici in termini di sviluppo, organizzazione delle informazioni, miglioramento dei servizi e risparmio di tempo rappresentano il primo e immediato risultato. Tutto questo mentre i vostri obiettivi si realizzano... Siamo sempre al vostro fianco ma vi diamo anche gli strumenti e la formazione per gestire in completa autonomia i contenuti del vostro sito.

BACKUP E RIPRISTINO DATI

Crash dei dischi, virus, errori umani e disastri naturali sono tutte evenienze concrete che possono condurre a danni derivanti dalla perdita di dati riguardanti i clienti, informazioni su stipendi e personale, e dati relativi alla contabilità e agli aspetti finanziari. Per evitarli è indispensabile un sistema completo di backup e recovery dei dati. In assenza di una simile rete di protezione rischiate di andare incontro nel migliore dei casi alle complicazioni e ai costi associati alla ricostruzione dei dati perduti, e nella peggiore delle ipotesi a perdite di fatturato e danni d'immagine irreparabili.

Se pensi di avere un virus o se il pc inizia a dare problemi e si arresta improvvisamente, salva tutti i tuoi dati, foto, video, email prima di perdere tutto! Se pensi di cambiare pc non è un problema migrare tutti i tuoi vecchi dati senza perdere nulla! Affidati a noi! Salveremo una copia di tutti i tuoi dati su cd o dvd.

Il backup nell'informatica indica un'importante operazione tesa a duplicare su differenti supporti di memoria le informazioni (dati o programmi) presenti sui dischi di una stazione di lavoro o di un server. Normalmente viene svolta con una periodicità stabilita (per esempio una volta al giorno o alla settimana).

L'attività di backup è un aspetto fondamentale della gestione di un computer: in caso di guasti o manomissioni, il backup consente infatti di recuperare i dati dell'utente o degli utenti che utilizzano la postazione; in caso di server o di database, questo recupero può essere essenziale per il lavoro di molte persone.

La conservazione dei supporti di backup in posizioni fisicamente distinte e separate dai sistemi in uso è strettamente necessaria, per evitare che in caso di furto, incendio, alluvione o altro evento catastrofico, le copie vadano perse insieme agli originali.

Anche nei personal computer di uso privato sono consigliabili periodiche operazioni di backup, che di solito utilizzano supporti ottici o magnetici (CD-R, CD riscrivibili, DVD-R, DVD riscrivibili, Digital Audio Tape, cartucce a nastro). Sono ormai in disuso i floppy disk per la scarsa affidabilità e la limitata capacità a favore però dei nuovi supporti USB (PenDrives, HardDisks esterni, Schede di memoria) molto più capaci, portabili e aìsicuramente più affidabili nel tempo. La maggior parte dei personal computer non dispone di alcun programma o servizio nativo automatico di backup.

E' possibile anche effettuare il backup della vostra posta elettronica, e il passaggio dei dati dal vostro Pc vecchio a quello nuovo, insomma con noi ogni dato sarà al sicuro.

 

RECUPERO DATI

Il pc non si avvia o l’hard disk emette suoni strani? Hai formattato erroneamente? Alcuni files sono persi o danneggiati ? Le cause di perdita dei dati sono diverse e possono nascondere cause estremamente complesse. BELLACCINI.COM recuperia i tuoi dati cancellati, perduti, sovrascritti! Per i casi di emergenza, abbiamo attivato la diagnosi urgente: tecnici ed operatori sempre disponibili per recuperare il tuo lavoro, anche in poche ore. Hard disk, sistemi RAID, Memory Card, supporti removibili USB, DVD e CD sono i principali supporti sui quali possiamo recuperare i tuoi dati. La diagnosi e l’ispezione dei supporti sono incluse nell'intervento. Il servizio di recupero dati di BELLACCINI.COM è attivo su tutta Siena e su tutta la provincia per garantire la massima rapidità ed efficienza nel recupero di dati da Hard Disk di PC fissi e portatili, chiavette USB, CD, DVD e Memory Card, che risultino danneggiati o illegibili.

• Come funziona il nostro servizio di recupero dati?
Il servizio si attiva semplicemente contattandoci via email, telefonica oppure tramite richiesta di assistenza web da questo sito: potrete così concordare la consegna del supporto guasto nei nostri laboratori oppure il ritiro al vostro domicilio da parte di un nostro tecnico. Una volta giunto nei nostri laboratori il personale tecnico effettuerà un rapporto sui dati recuperabili, in maniera assolutamente riservata e professionale, e sui tempi di recupero ed il relativo preventivo di spesa che vi sarà immediatamente comunicato. Nel caso in cui il recupero dei dati dovesse risultare eccessivamente oneroso, potrete ritirare tranquillamente il supporto presso i nostri laboratori o richiederne la riconsegna presso il vostro domicilio da parte di un nostro tecnico.

Campi di azione nel recupero dati....

  • Recupero dati cancellati
  • Recupero dati da errata formattazione
  • Recupero dati da supporti danneggiati
  • Recupero dati a CD graffiati
  • Recupero dati da DVD graffiati
  • Recupero dati da memorie MMC, RS-MMC-SD-Compact Flash
  • Recupero dati da hard disk per errore logico
  • Recupero dati da hard disk per errore fisico
  • Back up dei dati recuperati

 

CANCELLAZIONE SICURA DATI

Nell'era digitale la maggior parte delle informazioni viene utilizzata e archiviata in formato elettronico. Per un'azienda, un ente pubblico, un professionista tutelare questo patrimonio informativo non è solo una questione di sicurezza ma anche un adempimento normativo. I supporti di storage utilizzati in ambito professionale ben presto diventano depositari di una enorme mole di informazioni eterogenee quali documenti riservati, importanti e-mail, dati sensibili, dati personali, password e molti altri contenuti da proteggere contro accessi indesiderati che possono causare danni:

  • al proprio business
  • alla propria immagine
  • a ignare terze parti

• Una questione di legge
Un recentissimo provvedimento del Garante della Privacy (G.U. n. 287 del 9 dicembre 2008) disciplina il problema della dismissione dei personal computer ed altre apparecchiature elettroniche richiamando l'attenzione delle persone giuridiche, pubbliche amministrazioni, altri enti e persone fisiche sulla necessità di adottare idonei accorgimenti e misure volti a prevenire accessi non consentiti ai dati personali memorizzati nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche destinate a essere:

  • reimpiegate
  • riciclate
  • smaltite

Nello stesso provvedimento sono inoltre indicate nell'Allegato A, come idonee per la cancellazione sicura, le tecnologie sovrascrittura e la demagnetizzazione (degaussing). Garante per la protezione dei dati personali - Bollettino del n. 98/ottobre 2008.

• Perchè rischiare? La cancellazione sicura è anche semplice!
Il nostro servizio per la cancellazione sicura e affidabile delle informazioni digitali, mette a disposizione le migliori soluzioni software sul mercato e nell'ambito informatico, ideali, a seconda delle proprie esigenze, per tutte le organizzazioni e i professionisti che:

  • vogliono essere conformi alle prescrizioni di legge in tutta tranquillità
  • hanno la necessità di eliminare definitivamente dati business critical e riservati
  • sono consapevoli di dover gestire la sicurezza dei dati anche al termine del ciclo di vita dell'informazione